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Privacy policy (IC Markets AU)

Le informazioni che raccogliamo

International Capital Markets Pty Ltd (IC Markets) ha a cuore la tua privacy. Lo scopo della nostra Informativa sulla privacy è quindi quello di descriverti quali dati vengono raccolti, come li raccogliamo e come e perché utilizziamo i tuoi dati personali. Descrive inoltre le opzioni per l'accesso, la modifica, l'eliminazione o il controllo in altro modo dei dati personali che abbiamo raccolto su di te.

I dati personali sono informazioni o opinioni relative a un individuo, che possono essere utilizzate per identificare quell'individuo. Al fine di mantenere il nostro status di vero broker True ECN più grande al mondo, è importante per noi raccogliere i dati personali per soddisfare i nostri obblighi legali.

I tuoi dati personali possono essere raccolti tramite una serie di metodi tra cui moduli di richiesta del conto, live chat, newsletter, seminari o per telefono. Ove ragionevole e possibile raccogliamo informazioni su di te, direttamente da te.

In genere IC Markets puù raccogliere le seguenti informazioni da te:
  • Nome, indirizzo, numero di telefono;
  • Indirizzo email;
  • Informazioni finanziarie;
  • Esperienza di investimento;
  • Dati che potrebbero identificarti indirettamente o direttamente;
  • e Altre informazioni correlate.

Se in qualsiasi momento hai una domanda sulla nostra politica sulla privacy o sulle nostre pratiche in generale, puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo compliance@icmarkets.com.au

Raccogliamo solo tue informazioni personali che sono ragionevolmente necessarie:
  • Fornirti prodotti o servizi di qualità;
  • Aggiorna sempre i tuoi dati di contatto.
  • Considera le richieste e ciò che ci hai fornito; e
Generalmente noi conserviamo informazioni personali relative a:
  • I prodotti e i servizi che forniamo o che ti abbiamo fornito;
  • I tuoi interessi finanziari e talvolta la tua posizione finanziaria; e
  • I tuoi recapiti

Le informazioni sensibili relative alla tua razza o origine etnica, opinioni politiche, religione, sindacato o altra appartenenza professionale o associativa commerciale, preferenze sessuali e casellario giudiziario non saranno raccolte senza il tua previa autorizzazione, a meno che la raccolta di questi dati non sia autorizzata dalla legge.

Dati personali

Molti di quelli che probabilmente consideri dati personali sono ricevuti direttamente te quando:

1. Crei un conto o utilizzi uno dei nostri servizi (esempio: nome, indirizzo, numero di carta di credito, numero di identificazione del governo);

2. Richiedi supporto al nostro team di Assistenza Clienti (esempio: numero di telefono);

3. Compili i moduli di contatto o richiedi l'iscrizione ad una newsletter o altre informazioni (esempio: email); O

4. Partecipi alle attività che promuoviamo e che potrebbero richiedere la condivisione delle tue informazioni (esempio: sondaggi, concorsi, ecc.).

Tuttavia, nel fornire i nostri servizi potremmo anche trovarci nella posizione di raccogliere ulteriori informazioni. Questo da poterti garantire prestazioni di altissima qualità come nostro cliente.

Queste ulteriori informazioni potrebbe essere raccolte in modo non estremamente visibile o esplicito, pertanto, abbiamo voluto evidenziare e spiegare quali informazioni potremmo raccogliere, come e perché.

1) Informazioni relative al conto: Si tratta di informazioni che vengono raccolte da te quando usi il nostro servizio. Queste potrebbero includere il numero del tuo conto, la cronologia di trading, la corrispondenza con il nostro team di supporto e note o dati che spiegano cosa hai chiesto e come abbiamo risposto.

2) Cookie e tecnologie simili sui nostri siti web e le nostre applicazioni mobili: questi ultimi ci consentono di tracciare il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web o altri siti gestiti per o da IC Markets, incluse le nostre pagine social media, il tuo tipo di dispositivo, e di raccogliere vari dati, comprese le analisi, su come usi e interagisci con i nostri Servizi. Raccogliendo e analizzando queste informazioni possiamo migliorare le prestazioni del nostro servizio. Questo ci consente di offrirti offerte di prodotti più pertinenti e un'esperienza complessiva migliore sui nostri siti e applicazioni mobili. Potremmo anche raccogliere il tuo indirizzo IP per personalizzare meglio la tua esperienza. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sui cookie per ulteriori informazioni.

3) Dati sull'utilizzo dei servizi: questi dati vengono raccolti automaticamente quando utilizzi e interagisci con i nostri servizi e possono includere metadati, file di registro, ID cookie / dispositivo e informazioni sulla posizione. Queste informazioni possono includere dati specifici sulle tue interazioni con i nostri servizi, contenuti e link (inclusi quelli di terze parti, come i plugin dei social media), l'indirizzo IP, il tipo di browser e le impostazioni, la data e l'ora in cui i servizi sono stati utilizzati, le preferenze della lingua e dati sui cookie, informazioni sui dispositivi che accedono ai servizi (come il tipo di dispositivo, quale sistema operativo è utilizzato, ecc.) e alcuni di questi dati raccolti possono essere utilizzati e essere utilizzati per approssimare la tua posizione.

4) Dati supplementari: questi possono essere ricevuti da altre fonti, inclusi database disponibili pubblicamente o terze parti da cui abbiamo acquistato i dati. Tuttavia, se ci fornisci informazioni personali su altri, o se altri ci forniscono le tue informazioni, utilizzeremo tali informazioni solo per il motivo specifico per cui ci sono state fornite.

Non vendiamo informazioni personali ad altre organizzazioni. Potremmo divulgare le informazioni personali ai fornitori di servizi che forniscono servizi in relazione ai nostri prodotti e servizi o potremmo fornire informazioni su di te al tuo consulente finanziario nominato con il tuo esplicito permesso. Queste terze parti sono soggette a termini e condizioni rigorosi di elaborazione dei dati che vietano loro di memorizzare, condividere o utilizzare i dati personali per qualsiasi altro scopo per il quale sono stati specificamente contrattati.

Manteniamo le informazioni accurate e aggiornate

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che tutte le informazioni in nostro possesso siano il più accurate possibile. puoi contattarci in qualsiasi momento e chiederne la correzione se ritieni che le informazioni che abbiamo su di te siano inesatte o incomplete.

Se ce lo chiedi, ti confermeremo se stiamo elaborando le tue informazioni personali e, in tal caso, ti forniremo una copia gratuita di tali dati personali.

Puoi anche visualizzare e aggiornare i dati del tuo conto e le preferenze di iscrizione per quanto riguarda la ricezione di comunicazioni da parte nostra, effettuando l'accesso e visitando la pagina "Dati del conto".

Le informazioni sono fornite in buona fede e sono state derivate da fonti ritenute attendibili e accurate alla data indicata. IC Markets, i relativi organi societari o i direttori o funzionari di tali entità non rilasciano alcuna dichiarazione o garanzia di affidabilità, completezza, idoneità allo scopo o accuratezza delle informazioni o qualsiasi sito web di terzi collegato a IC Markets.

Se utilizzi tali informazioni, lo fai a tuo rischio e consigliamo di chiedere ad IC Markets se siano disponibili o meno informazioni più recenti che potrebbero influenzare la tua decisione su un investimento.

Manteniamo le informazioni sicure

Utilizziamo le procedure di sicurezza e tecnologia di ultima generazione per proteggere le informazioni in nostro possesso. L'accesso e l'uso delle informazioni personali all'interno di IC Markets è opportunamente limitato per impedire l'uso improprio o la divulgazione illecita delle informazioni.

IC Markets si impegna a eliminare tutte le informazioni personali su un determinato individuo quando non più necessarie o quando non più richiesto dalla legge. Inoltre, distruggiamo o eliminiamo tutte le informazioni personali non richieste, a meno che la legislazione in materia non ci autorizzati a conservarle.

Ecco alcuni dei modi in cui IC Market garantisce che le tue informazioni siano conservate in modo sicuro:

1) Terze Parti. Tutti gli appaltatori, subappaltatori, venditori, fornitori di servizi, clienti, agenti o qualsiasi altra terza parte che abbia accesso alle informazioni personali raccolte da IC Markets sono tenuti ad avere adeguate garanzie sulla privacy e devono attenersi a questa Informativa sulla privacy. Le terze parti accettano specificatamente di utilizzare le informazioni personali solo per gli scopi consentiti da IC Markets o dalla persona interessata.

2) Trasferimento di dati personali all'estero. Se utilizzi i nostri servizi da un Paese diverso da quello in cui si trovano i nostri server, le tue comunicazioni con noi potrebbero comportare il trasferimento dei tuoi dati personali oltre i confini internazionali. Inoltre, quando ci chiami o avvii una chat, potremmo fornirti assistenza al di fuori del tuo paese di origine. Potremmo infatti farlo dalla nostra sede principale in Australia o da una società affiliata con sede in un altro paese, ad esempio il nostro ufficio affiliato a Cipro. In questi casi, i tuoi dati personali vengono gestiti in base alla presente Informativa sulla privacy.

3) Conformità delle richieste legali, normative e di contrasto. Collaboriamo con funzionari governativi, forze dell'ordine e privati per far rispettare e rispettare la legge. Divulgheremo qualsiasi informazione su di te a funzionari governativi o privati qualora, a nostra esclusiva discrezione, ritenessimo necessario o opportuno rispondere a richieste e procedimenti legali, per proteggere la nostra proprietà e i diritti o la proprietà e i diritti di terzi, a proteggere la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, o impedire o interrompere attività che consideriamo illegali o non etiche.

Per rispettare le regole e i regolamenti ASIC potremmo dover condividere le tue informazioni. Tuttavia, adotteremo misure ragionevoli per informarti nel caso in cui ci venga richiesto di fornire le tue informazioni personali a terzi come parte di un procedimento legale.

4) Dati del sito web: utilizziamo più strumenti di analisi web forniti da partner di servizi quali Google Analytics e Pingdom per raccogliere informazioni su come interagisci con il nostro sito web o applicazioni mobili, incluse le pagine che visiti, quale sito hai visitato prima di visitare il nostro sito web, quanto tempo hai speso su ogni pagina, quale sistema operativo e browser Web utilizzi e le informazioni di rete e IP. Questi strumenti inseriranno cookie nel tuo browser che possono essere utilizzati per identificarti la prossima volta che visiti il nostro sito web. Usiamo queste informazioni per migliorare i nostri servizi.

Ogni cookie può essere utilizzato solo dal fornitore di servizi (ad esempio: Google per Google Analytics) e non verrà utilizzato da nessun altro. Le informazioni raccolte dal cookie possono essere trasmesse e memorizzate da questi fornitori di servizi su server in un Paese diverso da quello in cui risiedi. Tuttavia, le informazioni raccolte non includono dati quali nome, indirizzo, dati di fatturazione, ecc. Le informazioni raccolte sono utilizzate e condivise da questi fornitori di servizi in conformità con le loro politiche sulla privacy individuali. Puoi controllare le tecnologie che utilizziamo gestendo le tue impostazioni tramite la nostra Politica sui cookie o i "banner cookie" che possono essere presentati quando visiti il nostro sito web.

5) Pubblicità mirata. Gli annunci mirati o le offerte basate sugli interessi possono essere presentati all'utente in base alle sue attività sulle nostre pagine web e su altri siti web e in base ai prodotti che attualmente possiedi. Queste offerte verranno visualizzate sotto forma di diversi banner di prodotti presentati durante la navigazione. Collaboriamo anche con terze parti per gestire la nostra pubblicità sulle nostre pagine web e altri siti web. I nostri partner di terze parti possono utilizzare tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni su tali attività al fine di fornirti pubblicità in base alle tue attività e ai tuoi interessi di navigazione e per misurare l'efficacia della pubblicità stessa. Se non vuoi visualizzare pubblicità basata sugli interessi, vai alla pagina Dati del conto o clicca sul pulsante "Annulla iscrizione" dall'email inviata. Nota che continuerai a ricevere annunci generici, informazioni importanti e aggiornamenti.

La nostra Politica sui Cookie

Mentre navighi sul nostro sito web www.icmarkets.com, i cookie di tracciamento pubblicitario e i cookie delle campagne verranno posizionati sul tuo computer in modo da capire a cosa sei interessato. I nostri partner pubblicitari display includono Google Adwords, Facebook, Taboola, Twitter, Bing-Yahoo reti ecc. che ci consentono di presentarti la pubblicità di retargeting su altri siti in base alla precedente interazione con il nostro sito web. Le tecniche impiegate dai nostri partner non consentono loro di raccogliere informazioni personali come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale o numero di telefono.

Come accedere ai tuoi dati, aggiornarli o eliminarli

Per accedere facilmente ai tuoi dati personali, accedi al tuo conto e visita "Dati del conto". Da qui puoi visualizzare, aggiornare o eliminare (se disponibile) le tue preferenze di abbonamento. Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza per ulteriori informazioni e indicazioni per l'accesso, l'aggiornamento o l'eliminazione dei dati.

Se effettui una richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali e tali dati sono necessari per i prodotti o servizi acquistati, la richiesta sarà onorata solo nella misura in cui non più necessaria per i servizi acquistati o richiesti per i nostri legittimi scopi commerciali o requisiti legali o contrattuali di tenuta dei registri.

Inoltre, puoi contattarci per richiedere l'accesso a qualsiasi altro dato personale memorizzato su di te che non sia prontamente disponibile nelle "Impostazioni conto". In circostanze normali ti daremo pieno accesso alle tue informazioni. Tuttavia, potrebbero esserci alcuni motivi legali o amministrativi per negare l'accesso. Qualora l'accesso ti fosse negato, te ne forniremo il motivo.

Come comunichiamo con te

Potremmo contattarti direttamente o tramite un fornitore di servizi di terze parti, come necessario per fornire comunicazioni relative a transazioni o servizi. Potremmo anche contattarti per offerte di servizi aggiuntivi che riteniamo utili se fornisci il consenso o laddove consentito sulla base di interessi legittimi. Non è necessario fornire il consenso come condizione per acquistare i nostri beni o servizi. Questi contatti possono includere:

  • Email
  • Messaggi (SMS)
  • Telefonate
  • Telefonate o messaggi di testo automatici.

Puoi anche aggiornare le tue preferenze di iscrizione per quanto riguarda la ricezione di comunicazioni da parte nostra e / o dai nostri partner accedendo al tuo conto e visitando la pagina "Impostazioni conto".

Se ritieni che qualcuno ci abbia fornito le tue informazioni personali e desideri richiedere che vengano rimosse dal nostro database, contatta il nostro team di supporto.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Quando apportiamo modifiche alla nostra Informativa sulla privacy, ti informeremo e / o metteremo una notifica in un posto sul nostro sito che riteniamo appropriato, così che tu conosca quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se ce ne sono, in cui le riveliamo.

Contattaci

In caso di domande, dubbi o reclami sulla nostra Informativa sulla privacy, sulle nostre pratiche o sui nostri Servizi, è possibile contattare il nostro DPO tramite e-mail all'indirizzo compliance@icmarkets.com.au

In alternativa, puoi contattarci qui:

International Capital Markets Pty Ltd

Level 6 309 Kent Street

Sydney NSW

2000 AUSTRALIA


Email : info@icmarkets.com

Telefono: :+61 (0)2 8014 4280

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