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Privacy policy (IC Markets AU)

Die Daten, die wir sammeln

Hier bei International Capital Markets Pty Ltd (IC Markets) legen wir großen Wert auf Ihren Datenschutz. Der Zweck unserer Datenschutzerklärung ist es, Ihnen zu erläutern, welche Daten wir erheben, wie wir sie erheben und wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Außerdem werden Optionen beschrieben, mit denen Sie auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, zugreifen, sie ändern, löschen oder kontrollieren können.

Personenbezogene Daten sind Informationen oder ein Gutachten über eine Person, anhand deren diese Person identifiziert werden kann. Um unseren Status als weltweit größter echter ECN-Broker aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Ihre personenbezogenen Daten können auf verschiedene Weise erfasst werden, einschließlich aber nicht ausschließlich durch Antragsformulare, Live-Chat, Newsletter, Seminare oder telefonisch. Wann immer es sinnvoll und praktikabel ist, erheben wir direkt von Ihnen die Informationen über Sie.

In der Regel kann IC Markets die folgenden Details über Sie sammeln:
  • Name, Adresse, Telefonnummer;
  • E-Mail-Adresse;
  • Finanzielle Daten;
  • Investmenterfahrung;
  • Daten, die Sie indirekt oder direkt identifizieren könnten;
  • und andere damit zusammenhängende Informationen.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder -praktiken haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer 'DPO') erreichen unter compliance@icmarkets.com.au

Wir sammeln nur persönliche Daten über Sie, die nach vernünftigem Ermessen notwendig sind, um:
  • Bieten Ihnen Qualitätsprodukte oder Dienstleistungen an;
  • Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind.
  • Berücksichtigen Sie Anträge und Anfragen, die Sie an uns richten; und
Im Allgemeinen speichern wir persönliche Daten in Bezug auf:
  • Die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten oder zur Verfügung gestellt haben;
  • Ihre finanziellen Interessen und manchmal Ihre finanzielle Lage; und
  • Ihre Kontaktdaten

Sensible Informationen in Bezug auf Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, Ihre politische Meinung, Ihre Religion, Ihre Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder einer anderen beruflichen oder gewerblichen Vereinigung, Ihre sexuelle Vorlieben und Ihr Strafregister werden ohne Ihre Zustimmung nicht erhoben, es sei denn, die Datenerhebung ist gesetzlich zulässig.

Personenbezogene Daten

Ein Großteil der von Ihnen als wahrscheinlich personenbezogen erachteten Daten wird direkt von Ihnen erfasse, wenn Sie:

1. Ein Konto erstellen oder eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen (zB: Name, Postanschrift, Kreditkartennummer, Personalausweisnummer);

2. Unterstützung durch unser Kundensupport-Team anfordern (zB: Telefonnummer);

3. Ein Kontaktformular ausfüllen, einen Newsletter abonnieren oder andere Informationen von uns anfordern (zB: E-Mail-Adresse); oder

4. An anderen von uns beworbenen Aktivitäten teilnehmen und für deren Teilnahme wir möglicherweise Informationen über Sie benötigen (zB Umfragen, Wettbewerbe usw.).

Bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir jedoch auch zusätzliche Informationen über Sie erfassen. Damit stellen wir sicher, dass wir Ihnen, unserem Kunden, weiterhin Spitzenleistungen bieten können.

Die Art und Weise, wie wir zusätzliche Informationen über Sie erfassen können, ist möglicherweise nicht offensichtlich. Daher möchten wir hervorheben und erklären, welche Informationen es sein können und wie und warum wir diese erfassen könnten.

1) Kontobezogene Informationen: Hierbei handelt es sich um Informationen über Sie, die erfasst werden, wenn Sie unseren Service nutzen. Diese können Ihre Kontonummer, die Handelshistorie, die Korrespondenz mit unserem Support-Team sowie Anmerkungen und Details darüber beinhalten, was Sie gefragt und wie wir darauf reagiert haben.

2) Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Webseiten und Apps für Mobilgeräte: Auf diese Weise können wir Ihr Surfverhalten auf unserer Webseite oder auf anderen von IC Markets betriebenen Webseiten, einschließlich unserer Social-Media-Seiten nachverfolgen, Ihren Gerätetyp bestimmen und verschiedene Daten, einschließlich Analysen, über die Verwendung und Interaktion mit unseren Services erfassen. Durch das Sammeln und Analysieren dieser Daten können wir die Performance unserer Dienstleistungen verbessern. Auf diese Weise können wir Ihnen relevantere Produktangebote und ein insgesamt besseres Erlebnis auf unseren Webseiten und mobilen Anwendungen bieten. Möglicherweise erfassen wir auch Ihre IP-Adresse, um Ihr Erlebnis auf unserer Webseite zu optimieren. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

3) Daten über die Nutzung von Dienstleistungen: Diese Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen und nutzen. Dazu können Metadaten, Protokolldateien, Cookie-/Geräte-IDs und Standortinformationen zählen. Diese Informationen können spezifische Daten zu Ihren Interaktionen mit unseren Diensten, Inhalten und Links (einschließlich von Drittanbietern wie beispielsweise Social-Media-Plugins), IP-Adresse, Browsertyp und -einstellungen, Datum und Uhrzeit der Inanspruchnahme der Dienste sowie Spracheinstellungen und Cookie-Daten, Informationen über Geräte, die auf Dienste zugreifen (zB Gerätetyp, verwendetes Betriebssystem usw.) enthalten, und einige dieser gesammelten Daten sind möglicherweise in der Lage und werden dazu verwendet, Ihren Standort zu bestimmen.

4) Ergänzende Daten: Diese Daten über Sie können aus anderen Quellen, einschließlich öffentlich zugänglichen Datenbanken oder von Dritten bezogen werden, von denen wir Daten erworben haben. Wenn Sie uns jedoch personenbezogene Daten über Dritte zur Verfügung stellen oder wenn andere uns Ihre Daten geben, verwenden wir diese Informationen nur für den spezifischen Grund, aus dem sie uns zur Verfügung gestellt wurden.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an andere Organisationen. Wir können personenbezogene Daten an Dienstleistungsanbieter weitergeben, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen erbringen. Darüber hinaus können wir mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis Ihrem nominierten Finanzberater Informationen über Sie übermitteln. Diese Dritten unterliegen strengen Datenverarbeitungsrichtlinien, die es ihnen untersagen, Ihre personenbezogenen Daten zu einem anderen Zweck zu speichern, zu teilen oder zu verwenden, als für den, für den sie ausdrücklich vertraglich festgelegt wurden.

Daten genau und aktuell halten

Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die wir speichern, so genau wie möglich sind. Sie können uns jederzeit kontaktieren und um eine Korrektur der Daten bitten, wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten, die wir über Sie haben, ungenau oder unvollständig sind.

Wenn Sie uns fragen, werden wir Ihnen Auskunft darüber geben, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und sollte dies der Fall sein, werden wir Ihnen kostenlos eine Kopie dieser personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Sie können sich Ihre Kontodetails und Abonnementeinstellungen in Bezug auf den Erhalt von Mitteilungen von uns auch anzeigen lassen und sie aktualisieren, indem Sie sich einloggen und auf die Seite “Kontodetails” gehen.

Die Informationen werden in gutem Glauben zur Verfügung gestellt und stammen aus Quellen, die zum angegebenen Zeitpunkt als zuverlässig und genau angesehen werden. IC Markets, dessen verbundene Institutionen oder die Direktoren oder leitenden Angestellten dieser Institutionen geben keine Zusicherung oder Gewährleistung für die Zuverlässigkeit, Vollständigkeit, Zweckmäßigkeit oder Richtigkeit der Informationen oder Webseiten von Dritten, die mit IC Markets verlinkt sind.

Wenn Sie die Informationen verwenden, tun Sie dies auf eigenes Risiko und Sie sollten IC Markets konsultieren, ob aktuellere Informationen verfügbar sind, die Ihre Investitionsentscheidung beeinflussen könnten.

Sichere Aufbewahrung der Daten

Wir verwenden Sicherheitsverfahren und neueste Technologien, um die von uns gespeicherten Daten zu schützen. Die Verwendung und der Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb von IC Markets ist angemessen beschränkt, um einen Missbrauch oder eine unrechtmäßige Offenlegung der Daten zu verhindern.

IC Markets verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten einer Person zu löschen, wenn die Speicherung der Daten nicht mehr erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir vernichten oder machen alle unaufgefordert übermittelten Daten unkenntlich, sofern wir nicht gesetzlich zu deren Speicherung verpflichtet sind.

Hier sind einige Beispiele dafür, wie IC Markets eine sichere Aufbewahrung Ihrer Daten gewährleistet:

1) Dritte. Alle Auftragnehmer, Subunternehmer, Lieferanten, Dienstleister, Kunden, Vertreter oder andere Dritte, die Zugang zu den von IC Markets gesammelten personenbezogenen Daten haben, müssen über angemessene Datenschutzvorkehrungen verfügen und diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Die Dritten erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, personenbezogene Daten nur für jene Zwecke zu verwenden, die von IC Markets oder den betroffenen Personen genehmigt wurden.

2) Weitergabe personenbezogener Daten ins Ausland. Wenn Sie unsere Dienste aus einem anderen Land als dem Land nutzen, in dem sich unsere Server befinden, kann Ihre Kommunikation mit uns dazu führen, dass Ihre personenbezogenen Daten über internationale Grenzen hinweg weitergegeben werden. Wenn Sie uns anrufen oder einen Chat initiieren, unterstützen wir Sie möglicherweise auch außerhalb Ihres Herkunftslandes. Dies kann entweder von unserem Hauptsitz in Australien oder von einer Tochtergesellschaft in einem anderen Land erfolgen, z.B. unserer Niederlassung in Zypern. In diesen Fällen werden Ihre perseonenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

3) Einhaltung gesetzlicher als auch regulatorischer Auflagen und die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden. Wir arbeiten mit Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden sowie mit privaten Parteien zusammen, um das Gesetz durchzusetzen und einzuhalten. Wir werden jegliche Informationen über Sie an Regierungsbeamte oder private Parteien weitergeben, wenn wir es nach unserem alleinigen Ermessen für erforderlich halten, um auf Forderungen und Rechtsverfahren zu reagieren, um unser Eigentum und unsere Rechte oder das Eigentum und die Rechte eines Dritten zu schützen, um die Sicherheit der Öffentlichkeit oder anderer Personen zu schützen oder um Aktivitäten zu verhindern oder einzustellen, die wir für illegal oder unethisch halten.

Um die ASIC-Regeln und -Vorschriften einzuhalten, müssen wir möglicherweise Ihre Daten weitergeben. Wir werden jedoch angemessene Schritte unternehmen, um Sie darüber zu informieren, falls wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Rechtsverfahrens an Dritte weitergeben müssen.

4) Webseiten-Analyse: Wir verwenden mehrere Webanalysetools, die von Serviceanbietern wie Google Analytics und Pingdom bereitgestellt werden, um Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Webseite oder unseren mobilen Anwendungen zu sammeln, einschließlich welche Seiten Sie besuchen, welche Webseite Sie vor dem Besuch unserer Webseite besucht haben, wie viel Zeit Sie auf jeder Seite verbringen, welches Betriebssystem und welchen Webbrowser Sie verwenden und welches Netzwerk bzw. welche IP-Daten Sie haben. Diese Tools setzen in Ihrem Browser Cookies ein, mit denen Sie beim nächsten Besuch unserer Webseite identifiziert werden können. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Jedes einzelne Cookie kann nur vom Dienstanbieter verwendet werden (z.B. Google bei Google Analytics) und wird nicht von anderen Personen verwendet. Die mit dem Cookie gesammelten Informationen können an diese Dienstanbieter weitergegeben und auf Servern gespeichert werden, die sich in einem anderen Land befinden als Sie Ihren Wohnsitz haben. Die erfassten Informationen umfassen jedoch keine Daten wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Rechnungsinformationen usw. Die gesammelten Informationen werden von diesen Dienstanbietern gemäß ihren individuellen Datenschutzrichtlinien verwendet und weitergegeben. Sie können die von uns verwendeten Technologien steuern, indem Sie Ihre Einstellungen über unsere Cookie-Richtlinie oder die ‘Cookie-Banner” verwalten, die Ihnen beim Besuch unserer Webseite angezeigt werden.

5) Gezielte Werbung. Gezielte Werbeanzeigen oder interessenbezogene Angebote können Ihnen basierend auf Ihren Aktivitäten auf unseren Webseiten und anderen Webseiten sowie basierend auf den Produkten, die Sie derzeit besitzen, angezeigt werden. Diese Angebote werden als unterschiedliche Produktwerbebanner erscheinen, die Ihnen beim Surfen angezeigt werden. Wir arbeiten auch mit Dritten zusammen, um unsere Werbung auf unseren Webseiten und anderen Webseiten zu verwalten. Unsere Drittanbieter-Partner können Technologien wie Cookies einsetzen, um Informationen über solche Aktivitäten zu sammeln, damit Ihnen basierend auf Ihrem Surfverhalten und Ihren Interessen Werbung angezeigt werden und die Wirksamkeit der Werbung gemessen werden kann. Wenn Sie keine interessenbezogene Werbung angezeigt bekommen möchten, rufen Sie die Seite mit Ihren Kontodetails auf oder klicken Sie in der gesendeten E-Mail auf die Schaltfläche “Abbestellen”. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin allgemeine Werbeanzeigen sowie wichtige Informationen und Updates erhalten.

Unsere Richtlinie hinsichtlich Cookies

Wenn Sie auf unserer Webseite www.icmarkets.com surfen, werden auf Ihrem Computer Werbe- und Kampagnen-Tracking-Cookies platziert, damit wir verstehen können, woran Sie interessiert sind. Zu unseren Partnern für Werbeanzeigen zählen Google Adwords, Facebook, Taboola, Twitter, Bing-Yahoo-Netzwerke usw., die es uns ermöglichen, Ihnen Werbung auf anderen Webseiten basierend auf Ihrer vorherigen Interaktion mit unserer Webseite zu präsentieren. Die von unseren Partnern angewandten Techniken erlauben ihnen nicht, personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder Ihre Telefonnummer zu erfassen.

Wie Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie aktualisieren oder löschen können

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zu den “Kontodetails”, um ganz einfach auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen zu können. Von hier aus können Sie sich Ihre personenbezogenen Daten anzeigen lassen, sie aktualisieren oder löschen (sofern verfügbar) und Ihre Abonnementeinstellungen aktualisieren. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, um weitere Informationen und Anleitungen zum Zugriff, zur Aktualisierung oder zum Löschen von Daten zu erhalten.

Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen und diese Daten für die von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich sind, wird der Antrag nur für jene Daten berücksichtigt, die nicht länger für erworbene Dienstleistungen oder für unsere legitimen Geschäftszwecke oder für gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.

Darüber hinaus können Sie sich an uns wenden, um den Zugriff auf andere personenbezogene Daten anzufordern, die in Ihren “Kontoeinstellungen” nicht ohne weiteres verfügbar sind. Unter normalen Umständen geben wir Ihnen vollen Zugriff auf Ihre Daten. Es kann jedoch rechtliche oder administrative Gründe geben, um Ihnen den Zugriff zu verweigern. Sollte der Zugriff verweigert werden, geben wir Ihnen den Grund dafür an.

Wie wir mit Ihnen kommunizieren

Möglicherweise setzen wir uns direkt oder über einen dritten Dienstanbieter mit Ihnen in Verbindung, je nachdem, wie es für die Übermittlung von Nachrichten zu Transaktionen oder Diensten erforderlich ist. Wir können Sie auch mit Angeboten für zusätzliche Dienstleistungen kontaktieren, die wir für wertvoll erachten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen oder wenn dies aufgrund berechtigter Interessen zulässig ist. Sie müssen keine Einwilligung als Voraussetzung für den Erwerb unserer Waren oder Dienstleistungen erteilen. Zu den Kontaktmöglichkeiten zählen:

  • E-Mail
  • Textnachrichten (SMS)
  • Telefonanrufe
  • Automatisierte Telefonanrufe oder Textnachrichten.

Sie können Ihre Abonnementeinstellungen auch aktualisieren, um Mitteilungen von uns und/oder unseren Partnern zu erhalten, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und die Seite “Kontoeinstellungen” aufrufen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass uns jemand Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, und Sie möchten, dass diese aus unserer Datenbank entfernt werden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Änderungen in unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen und/oder an einer Stelle auf unserer Webseite eine Mitteilung platzieren, die wir für angemessen halten. Dadurch wissen Sie, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen (falls überhaupt) wir sie offenlegen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie, unserer Geschäftspraktiken oder unserer Dienstleistungen haben, können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. compliance@icmarkets.com.au

Alternativ können Sie uns kontaktieren unter:

International Capital Markets Pty Ltd

Level 6 309 Kent Street

Sydney NSW

2000 AUSTRALIA


E-Mail : info@icmarkets.com

Telefon: :+61 (0)2 8014 4280

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